近日，西双版纳州住房公积金管理中心党组书记、主任率队赴景洪、勐海、勐腊开展专题调研，深化“领导干部走流程”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。

调研组实地察看住房公积金业务窗口运行及服务群众情况，通过“走流程”方式全程体验住房公积金缴存、提取、贷款等环节，深入政务服务管理部门、基层社区、房地产开发企业座谈交流，持续优化住房公积金管理服务工作。走访交流过程中，调研组收集到群众反映较为集中的问题4个，涉及政策咨询、特殊群体需求、业务流程优化等方面。对收集到的问题实行清单化管理，明确责任科室和责任人，限期答复并持续跟踪问效，高效解决群众操心事烦心事揪心事，举一反三推动服务优化从“个案解决”向“制度完善”延伸。

    下一步，州住房公积金管理中心要聚焦归集扩面，持续推动灵活就业人员建缴住房公积金，扩大制度覆盖面；压实不良贷款催收责任，强化催收机制，严防资金风险；提升服务质效，加强合作楼盘服务保障，适时对房地产企业开展政策培训，助力房地产市场平稳健康发展。